Termos e Condições de Reserva

1. Identificação

Nomadland Capinha é a marca comercial deste alojamento. O alojamento Quinta Ponte da Capinha (RNET 6004) é explorado por Júlia Maria Carrega Fernandes, empresária em nome individual, NIF 210196653, com domicílio fiscal na Quinta Ponte da Meimoa, Estrada Municipal do Salgueiro, 6230-145 Capinha. Gestão e reservas: NOMADLAND, LDA, NIPC 519366972, Rua Tierno Galvan, Torre 3, Sala 206A, 1070-274 Lisboa.

Estabelecimento: Quinta Ponte da Capinha, Estrada Municipal do Salgueiro, Capinha, 6230-145 Fundão. Registo RNET 6004.

Contactos: geral@nomadlandgroup.com · +351 962 812 497.

2. Reserva

A reserva é efetuada online, para as datas e o quarto selecionados, e só se considera confirmada após a conclusão do pagamento.

Enquanto o pagamento não é concluído, o quarto fica reservado temporariamente durante 45 minutos. Findo esse período sem pagamento, a reserva é libertada automaticamente.

O pequeno-almoço está incluído no preço indicado. A capacidade máxima de cada quarto é a indicada na respetiva ficha.

Horários: check-in a partir das 16h00; check-out até às 11h00.

O titular da reserva deve ter pelo menos 18 anos.

As crianças são bem-vindas e contam para a capacidade máxima do quarto. Mediante pedido e sujeito a disponibilidade, disponibilizamos gratuitamente um berço. Não existem outras camas extra.

Animais de companhia: são aceites, no máximo um por reserva, mediante uma taxa de 10 € por noite, acrescentada e paga na reserva online. Mais de um animal apenas mediante pedido por email para geral@nomadlandgroup.com.

3. Preços e pagamento

Os preços são apresentados em euros, por quarto e por noite. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

O pagamento é efetuado na totalidade no momento da reserva e é processado pela Stripe por conta da entidade exploradora. Não temos acesso aos dados do seu cartão.

Se vier a ser aplicável uma taxa municipal turística no concelho do Fundão, esta será cobrada à parte, nos termos do respetivo regulamento municipal.

4. Cancelamento e reembolso

Tarifa não reembolsável: o valor total da estadia é pago no momento da reserva e não é reembolsado em caso de cancelamento.

Alteração de datas: cada reserva permite uma alteração de datas gratuita, sujeita a disponibilidade, desde que pedida com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à data de check-in. As novas datas têm de ser utilizadas no prazo de 12 meses a contar da data de check-in original. Qualquer diferença de preço é paga pelo hóspede.

Não comparência (no-show) ou saída antecipada: não há lugar a reembolso.

Para pedir uma alteração de datas, contacte-nos pelo WhatsApp ou por email, através dos contactos indicados na secção 1.

Mantém-se o disposto na secção 6 para casos de força maior.

5. Obrigações do hóspede

O hóspede compromete-se a utilizar o alojamento com cuidado, a respeitar o descanso dos restantes hóspedes e a cumprir as regras internas do estabelecimento.

É obrigatória a apresentação de documento de identificação no check-in, para efeitos de registo de hóspedes junto das autoridades.

Eventuais danos causados durante a estadia são da responsabilidade do hóspede.

6. Responsabilidade e força maior

Em caso de impossibilidade de prestar o serviço por motivo de força maior, será proposta uma data alternativa ou o reembolso integral do valor pago.

7. Reclamações e lei aplicável

Este estabelecimento dispõe de Livro de Reclamações. Mais informações em www.livroreclamacoes.pt.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios competente: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt), Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa, tel. 213 847 484.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.